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Aviso de Privacidad, Términos y Condiciones
Última actualización: 16 de junio de 2026
1. Introducción
Bienvenido al sitio web del Dr. Marco Morales, especialista en ortodoncia con consultorio en la ciudad de Durango, Durango, México. El presente documento contiene, de forma integrada, el Aviso de Privacidad, los Términos y Condiciones de Uso, así como la Política de Cookies aplicables al sitio web drmarcomorales.lovable.app (en adelante, "el Sitio").
Al acceder, navegar o utilizar cualquier función del Sitio, usted manifiesta haber leído, comprendido y aceptado la totalidad de las disposiciones aquí contenidas. Si no está de acuerdo con alguna de ellas, le solicitamos abstenerse de utilizar el Sitio.
Este documento ha sido redactado con el propósito de cumplir con la legislación mexicana vigente, en particular:
- Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares (LFPDPPP).
- Reglamento de la LFPDPPP.
- Lineamientos del Aviso de Privacidad emitidos por el INAI.
2. Aviso de Privacidad
2.1 Identidad y domicilio del responsable
El responsable del tratamiento de sus datos personales es el Dr. Marco Morales, especialista en ortodoncia, con domicilio en Durango, Durango, México y sitio web drmarcomorales.lovable.app.
2.2 Datos personales que se recaban
A través del Sitio y de los medios de contacto disponibles (WhatsApp, llamada telefónica o el formulario de citas), podremos recabar: nombre completo, número de teléfono celular, correo electrónico (cuando sea proporcionado voluntariamente) y el motivo de consulta o área de interés en tratamientos de ortodoncia.
Cuando usted acuda a consulta de manera presencial, se podrán recabar adicionalmente datos de salud, considerados datos personales sensibles, mismos que recibirán especial protección conforme a la LFPDPPP.
2.3 Finalidades del tratamiento
Sus datos personales serán utilizados para las siguientes finalidades primarias, necesarias para la relación solicitada:
- Atender su solicitud de información o cita.
- Agendar, confirmar o recordar citas en el consultorio.
- Brindar atención y seguimiento odontológico u ortodóncico.
- Elaborar su expediente clínico conforme a la normativa de salud vigente.
De manera secundaria, y únicamente con su consentimiento expreso, sus datos podrán utilizarse para enviarle información sobre promociones, tratamientos o novedades del consultorio, y compartir casos de éxito o fotografías con fines educativos o de marketing, previa autorización escrita. Usted puede oponerse al tratamiento de sus datos para finalidades secundarias en cualquier momento, sin que ello afecte la prestación de los servicios principales.
2.4 Transferencia de datos personales
Sus datos personales no serán transferidos a terceros sin su consentimiento, salvo en los casos previstos en el artículo 37 de la LFPDPPP, tales como autoridades de salud, instituciones de seguridad social u otras entidades que lo requieran por disposición legal.
2.5 Derechos ARCO
Usted tiene derecho en todo momento a Acceder, Rectificar, Cancelar u Oponerse (Derechos ARCO) al tratamiento de sus datos personales. Para ejercer estos derechos, puede contactarnos a través de los medios disponibles en el Sitio. Su solicitud será atendida en un plazo máximo de 20 días hábiles, conforme a lo establecido por la LFPDPPP.
2.6 Uso de cookies y tecnologías de seguimiento
El Sitio puede hacer uso de cookies u otras tecnologías de seguimiento (como píxeles de análisis) con el propósito de mejorar la experiencia del usuario, analizar el tráfico y optimizar el contenido. Estas herramientas no recopilan información de identificación personal sin su conocimiento. Usted puede configurar su navegador para rechazar las cookies; sin embargo, esto puede afectar la funcionalidad del Sitio.
2.7 Cambios al Aviso de Privacidad
El Dr. Marco Morales se reserva el derecho de actualizar el presente Aviso de Privacidad en cualquier momento. Los cambios serán publicados en esta misma página, con indicación de la fecha de última actualización.
3. Términos y Condiciones de Uso
3.1 Objeto
Los presentes Términos y Condiciones regulan el acceso y uso del Sitio drmarcomorales.lovable.app por parte de cualquier persona que lo visite (en adelante, "el Usuario"). El simple acceso al Sitio implica la aceptación de estas condiciones.
3.2 Uso permitido del Sitio
El Sitio tiene una finalidad meramente informativa y de contacto. El Usuario se compromete a utilizar el Sitio de forma lícita, sin incurrir en actividades que:
- Vulneren derechos de terceros o del Dr. Marco Morales.
- Introduzcan virus, malware u otros elementos dañinos.
- Realicen usos comerciales no autorizados del contenido publicado.
- Suplanten la identidad del titular del Sitio.
3.3 Información publicada en el Sitio
El contenido del Sitio, incluyendo textos, fotografías, testimonios y descripciones de tratamientos, tiene carácter informativo general y no constituye asesoramiento médico u odontológico. Cada caso clínico es individual y los resultados pueden variar. Los testimonios y casos de éxito publicados representan experiencias reales de pacientes que han otorgado su consentimiento para compartir su información.
3.4 Propiedad intelectual
Todo el contenido publicado en el Sitio —incluyendo, sin limitarse a, textos, imágenes, logotipos y diseño gráfico— es propiedad del Dr. Marco Morales o de sus respectivos titulares, y se encuentra protegido por las leyes mexicanas e internacionales en materia de propiedad intelectual. Queda prohibida su reproducción, distribución o uso sin autorización previa y por escrito del titular.
3.5 Citas y cancelaciones
La solicitud de cita a través del Sitio o de WhatsApp es una solicitud de contacto; la cita queda confirmada únicamente mediante comunicación directa con el consultorio. Se solicita al paciente notificar cualquier cancelación con al menos 24 horas de anticipación, a fin de permitir la reasignación del horario a otros pacientes.
3.6 Limitación de responsabilidad
El Dr. Marco Morales no será responsable por daños o perjuicios derivados de:
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- Decisiones tomadas por el Usuario basándose exclusivamente en el contenido informativo del Sitio, sin consulta profesional.
3.7 Vínculos a terceros
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3.8 Modificaciones a los Términos
El Dr. Marco Morales se reserva el derecho de modificar los presentes Términos y Condiciones en cualquier momento. Es responsabilidad del Usuario revisar periódicamente este documento. El uso continuado del Sitio implica la aceptación de las modificaciones realizadas.
5. Legislación Aplicable y Jurisdicción
El presente documento se rige por las leyes vigentes de los Estados Unidos Mexicanos. Para cualquier controversia derivada de su interpretación o aplicación, las partes se someten a la jurisdicción de los tribunales competentes de la ciudad de Durango, Durango, renunciando a cualquier otro fuero que pudiera corresponderles por razón de su domicilio presente o futuro.
6. Contacto
Para cualquier duda, aclaración o ejercicio de Derechos ARCO, puede comunicarse con nosotros a través de los medios de contacto disponibles en el Sitio web (WhatsApp y ubicación en Durango, Durango, México).
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